Đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển cần có những gì?

Đa số khách hàng khi tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội địa hoặc xuất nhập khẩu đều mong muốn sử dụng dịch vụ tại công ty vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín nhất để đảm bảo an toàn và đúng thời gian cho hàng hóa của mình. Tuy nhiên để tìm kiếm được một công ty vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp không hề dễ dàng trong giai đoạn này, đặc biệt là lựa chọn giữa hàng trăm công ty vận tải trên cả nước hiện nay. Chính vì vậy để tìm kiếm được cho mình một đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín và chất lượng chúng ta cần cân nhắc những yếu tố dưới đây.

Những yếu tố một đơn vị vận chuyển cần có
Những yếu tố một đơn vị vận chuyển cần có

Đơn vị dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải

– Một công ty vận tải hàng hóa chuyên nghiệp thì điều đầu tiên là phải có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực vận tải. Những đơn vị có kinh nghiệm dày dặn thực hiện thành công nhiều đơn hàng ắt hẳn sẽ nhận được nhiều phản hồi tốt từ khách hàng thường là những đơn vị uy tín và có thể tồn tại lâu dài, phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ, đây cũng là điều tương đối dễ thấy mà khách hàng có thể đánh giá.
– Tất nhiên điều này không có nghĩa những công ty mới thành lập chưa có nhiều kinh nghiệm vận tải thì sẽ không có uy tín, chuyên nghiệp ngược lại có nhiều đơn vị vận tải mới nhưng lại có chiến lược củng như dịch vụ tốt và thu được nhiều uy tín từ khách hàng, vì vậy khi chọn lựa đơn vị vận tải tốt nhất cho mình khách hàng cần cân nhắc kĩ lưỡng về mọi mặt và chọn lựa cẩn thận.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

– Một tiêu chí cực kì quan trọng mà không thể bỏ qua khi chọn đơn vị vận tải uy tín là cần phải có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, bởi quá trình vận tải hàng hóa thông thường mất khá nhiều thời gian, thậm chí khách hàng sẽ phải tìm kiếm, làm việc và liên hệ với nhiều đơn vị vận tải khác nhau để lựa chọn một đơn vị vừa ý, vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng chiếm vai trò đặc biệt quan trọng ở khâu đầu tiên.
– Khách hàng có thể dễ dàng đánh giá điều này thông qua cách xử lý, ứng xử, thái độ làm việc cùng sự nhiệt tình của nhân viên trong công ty, dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và sau khi kết thúc hợp đồng…

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Tạo sự tin tưởng đối với khách hàng

– Một đơn vị vận tải uy tín thường dễ dàng tạo được niềm tin cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ bởi dịch vụ củng như những chương trình khuyến mãi, vì vậy khách hàng có thể đánh giá điều này thông qua những cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng, cam kết về quá trình vận chuyển hàng hóa, chế độ bảo hiểm cùng nhiều điều khoản đền bù chặt chẽ khác có trong hợp đồng khi có sự cố xảy ra.
– Những cam kết này của đơn vị vận chuyển thường thường nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng tốt nhất, tránh phát sinh những rắc rối không mong muốn làm ảnh hưởng tới quyền lợi của đôi bên sau quá trình vận chuyển.

Bảo hiểm hàng hóa và thời hạn hợp đồng rõ ràng

– Thông thường một đơn vị vận tải uy tín như Proship thường có những chế độ bảo hiểm và thời hạn hợp đồng rõ ràng khi thỏa thuận rõ ràng với khách hàng, đây là yếu tố củng như sự quan tâm của khách hàng được đặt lên hàng đầu.
– Chính vì vậy những đơn vị vận tải như Proship trước khi ký hợp đồng thường được giới thiệu chi tiết về các chính sách pháp lý phù hợp, nếu có sự cố ngoài ý muốn thì khách hàng sẽ được giảm thiểu rủi ro nhờ việc được đảm bảo đền bù đúng giá trị thiệt hại theo giá trị thị trường của hàng hóa.

Hệ thống phương tiện đa dạng và kho bãi rộng rãi

– Để đáp ứng được nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng tăng hiện nay, một đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển phải sở hữu hệ thống phương tiện vận chuyển đa dạng, kho bãi phải rộng rãi, thoáng mát.
– Kèm theo đó là đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm và được đào tạo nghiệp vụ bài bản.

Hệ thống kho bãi rộng rãi, thoáng mát
Hệ thống kho bãi rộng rãi, thoáng mát

Nếu như quý khách hàng đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, đường biển, đường hàng không với dịch vụ nhanh chóng, đảm bảo chất lượng và cước phí cạnh tranh thì hãy liên hệ ngay với Proship để được phục vụ tốt nhất.

CÔNG TY CỔ PHẦN PROSHIP
Website: https://proship.vn

Trụ sở chính:
Hồ Chí Minh

Kho 1:
Số 6 Phạm Văn Hai, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM
Hotline: 1900.1247 (bấm 201)

Kho 2:
Số 6 Phạm Văn Hai, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM
Hotline: 1900.1247 (bấm 202)

Kho 3:
Số 6 Phạm Văn Hai, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM
Hotline: 1900 1247

Hà Nội
Số 4, Ngõ 26, Nguyên Hồng – Quận Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 093 9999 247

Đà Nẵng
95 Trần Thái Tông , P.An Khê, quận Thanh Khê, Đà Nẵng
Hotline: 0907 537 247 – 093 9999 247

Vũng Tàu
164 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.Thắng Tam, TP Vũng Tàu
Hotline: 1900 1247 – 0906 866 247

Bình Dương
7A/8 KP Đồng An 3, P.Bình Hòa, TX Thuận An, Bình Dương
Hotline: 1900 1247 – 0902 363 247

Bài viết liên quan

Trước:
Sau:

Check Also

Dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ TPHCM đi Lâm Đồng của Proship

Dịch vụ vận chuyển hàng từ TPHCM đi Lâm Đồng và ngược lại

Lầm Đồng hiện nay là một trong năm địa phương thuộc khu vực Tây Nguyên. …

Bạn đang xem Đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển cần có những gì?